Согласие на обработку персональных данных

1. Согласие пользователя

Я, пользователь сайта Группы компаний «СВП Энергия», свободно, своей волей и в своем интересе даю ООО «СВП Энергия» согласие на обработку моих персональных данных для обработки моей заявки.

Согласие дается путем отметки отдельного обязательного checkbox перед отправкой встроенной CRM-формы Битрикс24 на сайте.

2. Оператор

• ООО «СВП Энергия»
• ИНН 3100050917, КПП 310001001, ОГРН 1253100009953
• Адрес: 308001, Белгородская область, г. Белгород, Белгородский проспект, 54, этаж/офис 2/3
• Email: svp.energiya@ya.ru
• Телефон: +7 919 220 4589

3. Какие данные я разрешаю обрабатывать

Согласие распространяется на персональные данные, которые я указываю в форме сайта или передаю вместе с заявкой:

• имя;
• телефон;
• email;
• название компании;
• город или регион;
• тип запроса;
• текст сообщения, сведения об объекте или задаче;
• страница, с которой отправлена заявка;
• UTM-метки и источник перехода;
• дата и время отправки формы;
• IP-адрес, cookies, технические идентификаторы формы, сведения о браузере и устройстве, если они фиксируются формой, CRM, хостингом или аналитикой для подтверждения факта согласия, защиты от злоупотреблений и учета источников обращения.

4. Цели обработки

• обработка моей заявки;
• связь со мной по указанным контактам;
• подготовка расчета, коммерческого предложения, подбора оборудования или консультации;
• организация сервисного обращения;
• создание заявки в CRM Битрикс24;
• уведомление уполномоченных сотрудников в закрытом чате Битрикс24 «Заявки»;
• подтверждение факта отправки формы и получения согласия;
• защита формы от спама и технических злоупотреблений.

Настоящее согласие не является согласием на рекламные рассылки, рекламные звонки, SMS или сообщения в мессенджерах. Для рекламных коммуникаций требуется отдельное согласие.

Настоящее согласие не является согласием на распространение персональных данных неограниченному кругу лиц.

5. Действия с персональными данными

Я разрешаю оператору выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу лицам, которые обрабатывают данные по поручению оператора для указанных целей, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6. Передача по поручению оператора

Для обработки заявки оператор может использовать хостинг, встроенную CRM-форму Битрикс24, CRM Битрикс24 и закрытый чат Битрикс24 «Заявки», а также иные технические сервисы, необходимые для указанных целей. Секреты интеграции не размещаются во frontend-коде сайта.

7. Срок действия согласия

Согласие действует до достижения целей обработки, до его отзыва или до истечения срока хранения, установленного оператором и законодательством Российской Федерации. Для заявок с сайта рабочий срок хранения составляет до 3 лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется по договору или закону.

8. Отзыв согласия

Я могу отозвать согласие, направив обращение на email svp.energiya@ya.ru. В обращении рекомендуется указать контакт, по которому можно найти заявку, и суть требования.

Я понимаю, что отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва. После отзыва оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия, если такая обработка допускается законодательством Российской Федерации, например для исполнения договора, бухгалтерского учета, защиты прав оператора или выполнения обязанности по закону.